Ostatnia aktualizacja: 29 sierpnia 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Dorota Iwona Kubicz, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Crater” Dorota Kubicz, ul. Św. Teresy od Dzieciątka Jezus 91, 91-341 Łódź, NIP 9471354251. W sprawach dotyczących prywatności można skontaktować się telefonicznie pod numerem +48 604 521 718 lub mailowo: d.kubicz@poczta.onet.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres rozliczeniowy i adres wysyłki, numer telefonu, adres e-mail, dane zamówienia i płatności, treść korespondencji, adres IP oraz dane techniczne niezbędne do działania witryny.
Przy produktach personalizowanych klient może dobrowolnie przekazać treść graweru, projekt lub logo. Plik może zawierać dodatkowe dane umieszczone w nim przez klienta, dlatego prosimy nie dodawać informacji, które nie są potrzebne do wykonania zamówienia.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- przyjęcie, przygotowanie, realizacja, dostawa i obsługa zamówienia — wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- wystawianie dokumentów księgowych, w tym faktur z NIP, oraz wykonywanie obowiązków podatkowych — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- kontakt, obsługa pytań, reklamacji i ustalanie lub obrona roszczeń — wykonanie umowy albo prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO);
- zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu — prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- używanie opcjonalnych plików cookies — zgoda udzielona w banerze Complianz (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można wycofać w dowolnej chwili przez przycisk „Zarządzaj zgodą”.
4. Projekty i logotypy do personalizacji
Przyjmujemy pliki PDF, JPG, PNG i WEBP do 10 MB. Używamy ich wyłącznie do przygotowania, realizacji i obsługi zamówionej personalizacji. Pliki nie są publikowane w bibliotece mediów, otrzymują losową nazwę i są dostępne wyłącznie uprawnionej obsłudze zamówień przez chroniony mechanizm pobierania.
Plik jest usuwany najpóźniej po 12 miesiącach od przesłania. Wcześniejsze usunięcie można zgłosić mailowo, o ile plik nie jest już potrzebny do realizacji zamówienia albo obsługi reklamacji. Przed wysłaniem klient potwierdza, że ma prawo korzystać z przekazanego projektu lub logo.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom potrzebnym do działania sklepu i realizacji zamówienia, takim jak dostawca hostingu i obsługi IT, operatorzy płatności, firmy kurierskie, dostawcy poczty elektronicznej oraz podmioty świadczące usługi księgowe. Odbiorcy przetwarzają dane na podstawie umów, przepisów prawa lub własnych obowiązków prawnych.
6. Okres przechowywania
Dane zamówień i dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane potrzebne do reklamacji lub obrony roszczeń — do upływu właściwego terminu przedawnienia. Korespondencję — przez czas potrzebny do obsługi sprawy. Projekty i logo — maksymalnie 12 miesięcy. Okresy dotyczące plików cookies są podane w Polityce plików cookies (EU).
7. Prawa osób
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje — w granicach przewidzianych prawem — prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Żądanie można wysłać na adres d.kubicz@poczta.onet.pl. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność danych i automatyczne decyzje
Podanie danych jest dobrowolne, lecz dane oznaczone jako wymagane są konieczne do zawarcia i wykonania umowy. Bez danych wysyłkowych nie można nadać przesyłki, a bez danych projektu nie można wykonać wybranej personalizacji. Sklep nie podejmuje wobec klientów decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie wpływały na klienta.
9. Cookies i zarządzanie zgodą
Informacje o używanych cookies, ich celach i okresach działania są automatycznie aktualizowane przez Complianz w Polityce plików cookies (EU). Ustawienia można w każdej chwili zmienić przez przycisk „Zarządzaj zgodą” widoczny w witrynie.